SEÚL—Samsung Electronics Co. suspendió todas las ventas e intercambios de su Galaxy Note 7, después de que se reportaron casos de sobrecalentamiento e incendios de teléfonos que distribuyó para reemplazar los originales.
La empresa también dijo que los usuarios de los Galaxy Note 7 originales o de reemplazo deberían apagar los dispositivos o dejar de usarlos.
En un comunicado emitido el martes, Samsung dijo que “pedirá a todos los socios globales que detengan las ventas e intercambios del Galaxy Note 7 mientras se llevan a cabo más investigaciones”.
La medida se produce después de que el gigante surcoreano suspendió el lunes la producción del smartphone, según una fuente al tanto, un mes después de anunciar el retiro del mercado de 2,5 millones de teléfonos defectuosos.
“Estamos trabajando con las entidades regulatorias pertinentes para investigar los recientes casos reportados que involucran el Galaxy Note 7”, dijo Samsung.
